Regulamin

Regulamin sklepu internetowego puredrops.pl

Określający zasady zawierania umów sprzedaży poprzez sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, sklepie oraz o prawach Konsumenta.

§ 1 Definicje

1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Konto – funkcja Sklepu, dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.
3. Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
5. Sprzedawca – firma Nutrigen Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Tadeusza Kościuszki 25 lok. 5, 50-011 Wrocław, NIP: 8971881125, REGON: 386589960, KRS: 0000851334.
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem puredrops.pl.

§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres pocztowy: Nutrigen Sp. z o.o., ul. Tadeusza Kościuszki 25 lok. 5, 50-011 Wrocław
2. Adres e-mail: kontakt@puredrops.pl
3. Telefon: +48 537 479 509

§ 3 Wymogi techniczne

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu niezbędne jest:
   • Urządzenie z dostępem do Internetu.
   • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 Zakupy w Sklepie

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi, które obejmują podatek VAT.
2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za towar oraz, jeśli to dotyczy, koszty dostawy.
3. Aby złożyć zamówienie, Kupujący wybiera interesujący go produkt i dodaje go do koszyka.
4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności, a także podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Sprzedawca dostarczy Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
8. Kupujący może założyć Konto w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji, podając swoje dane przy każdym zamówieniu.

§ 5 Płatności

1. Kupujący może zapłacić za złożone zamówienie w następujący sposób:
   • Zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
   • Za pośrednictwem platformy płatniczej PayU.
   • Gotówką przy odbiorze (za pobraniem).
2. W przypadku wybrania płatności z góry, Kupujący zobowiązany jest do zapłaty w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
3. W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej, realizacja zamówienia rozpoczyna się bezpośrednio po dokonaniu płatności.
4. Kupujący, dokonując zakupów w Sklepie, akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją zgodę.

§ 6 Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.
2. Termin realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze od dnia otrzymania płatności.
3. W przypadku wyboru opcji płatności przy odbiorze, zamówienie jest realizowane natychmiast po jego złożeniu.
4. Kupujący zostanie poinformowany o dostępnych metodach dostawy towaru i terminach dostarczenia przed złożeniem zamówienia.
5. W przypadku zamówień, które zawierają produkty o różnych terminach dostawy, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla najdłuższego z nich.
6. Dostawa towaru realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
7. Kupujący może odebrać towar osobiście w wyznaczonym Punkcie Odbioru po wcześniejszym uzgodnieniu.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. za pośrednictwem e-maila na adres: kontakt@puredrops.pl).
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:

1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
3. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
4. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
5. W której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
6. O dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§ 9 Reklamacje

1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący ma prawo reklamować wadliwy towar na podstawie przepisów o rękojmi.
2. Kupujący może zgłosić reklamację, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres e-mail: kontakt@puredrops.pl lub drogą pocztową na adres: Nutrigen Sp. z o.o., ul. Tadeusza Kościuszki 25 lok. 5, 50-011 Wrocław.
3. Kupujący ma prawo żądać:
   • Wymiany towaru na wolny od wad.
   • Usunięcia wady.
   • Obniżenia ceny.
   • Odstąpienia od umowy – w przypadku wady istotnej.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
5. W przypadku uznania reklamacji, Kupujący zostanie poinformowany o dalszych krokach, takich jak wymiana towaru, naprawa, czy zwrot pieniędzy.

§ 10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Nutrigen Sp. z o.o., ul. Tadeusza Kościuszki 25 lok. 5, 50-011 Wrocław, NIP: 8971881125, REGON: 386589960, KRS: 0000851334.
2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w celu realizacji zamówień, a podstawą prawną przetwarzania jest:
   • Umowa sprzedaży lub działania podjęte na żądanie Kupującego przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
   • Obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   • Prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi realizację zamówienia.
4. Dane Kupującego będą przetwarzane do momentu, w którym:
   • Ustanie obowiązek prawny związany z ich przetwarzaniem.
   • Ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę związanych z umową sprzedaży.
   • Zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych, jeśli podstawą przetwarzania był uzasadniony interes Sprzedawcy.
5. Kupującemu przysługują prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych, takie jak:
   • Dostęp do swoich danych.
   • Sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania.
   • Przeniesienie danych do innego administratora.
   • Sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 11 Zastrzeżenia

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każde złożone zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
3. Umowy zawierane są w języku polskim.
4. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.